Das Vertriebs-Menü

MarketDialog GmbH, Eschborn Stellen Sie sich vor, Sie sitzen in einem Restaurant. Eine sympathische Servicekraft heißt Sie Willkommen und stellt Ihnen engagiert das Tagesmenü vor. Das Menü ist kreativ, doch 90 Prozent der Speisen kommen für Sie, als Vegetarier mit Lactoseintoleranz, nicht in Frage. Diese Episode spiegelt als visuelle Metapher den Vertriebsusus zahlreicher B2B Unternehmen […]

Der Kunde ist auch in Zeiten von Corona das größte Kapital

Helen Hain, Managing Partner MarketDialog GmbH Auch wenn der Druck in der Coronakrise groß ist, kann von dem Versuch strategielos kurzfristig Umsatz zu generieren abgeraten werden. Die Maßnahmen der Regierung zum gesundheitlichen Schutz der Bevölkerung sind notwendig, denn nur so lässt sich die Verbreitung des Corona Virus eindämmen. Es stellt sich die Frage, wie vor […]

Mit ,schwierigen“ Chefs umgehen

Susanne Zimmermann über den Umgang mit ,schwierigen‘ Chefs Susanne Zimmermann weiß, dass ,schwierige“ Chefs eine Herausforderung für Mitarbeitende sind aber auch zur Weiterentwicklung beitragen „Mein Chef ist schwierig. Was kann ich tun? Er ist der Chef.“ Dieser Aussage begegne Susanne Zimmermann oft in ihrer täglichen Arbeit. Studien bestätigten zudem regelmäßig, dass einer der größten Demotivatoren […]

Brauchen wir eine Frauenquote?

Susanne Zimmermann über die Frauenquote. In vielen EU-Ländern gehört eine Frauenquote bereits zum Alltag – was das für die Wirtschaft bedeutet, weiß Susanne Zimmermann In den letzten Jahren ist vieles in Bewegung gekommen. In Verwaltungsräten und Geschäftsleitungen sitzen vermehrt Frauen – für so manchen sei das noch zu wenig und gehe vor allem nicht schnell […]

Überzeugend verkaufen mit Vertrauen

Susanne Zimmermann über Vertrauen im Verkauf. Susanne Zimmermann über Vertrauen im Verkauf. Susanne Zimmermann weiß aus eigener Erfahrung wie wichtig Vertrauen im überzeugenden Verkaufen ist Verkaufen ist einzigartig, denn kein Verkäufer und kein Kunde ist identisch. Die Expertin für Beziehungsgestaltung, Susanne Zimmermann, stellt die These auf: „Menschen kaufen bei Menschen.“ Bei vielen Menschen löse aber […]

Vertrauen ist essenziell für Erfolg

Susanne Zimmermann über die essenzielle Bedeutung von Vertrauen. Für eine authentische und erfolgreiche Führung braucht es Vertrauen, weiß Susanne Zimmermann Was ist Vertrauen und woher kommt es? Eine Frage, die auch die Wissenschaft nicht klar beantworten könne. Es gebe Menschen, die uns sofort vertrauenswürdig erscheinen, andere weniger. Woran das liegt, beantwortet Susanne Zimmermann, Expertin für […]

Mitarbeiter mehrerer Generationen führen

Susanne Zimmermann über das Führen mehrerer Generationen. (Bildquelle: © Uwe Klössing www.werdewelt-berlin.info) Susanne Zimmermann über die Herausforderung der Führung von verschiedenen Generationen innerhalb eines Unternehmens In Unternehmen arbeiten Babyboomer, die Generationen X, Y und Z oft innerhalb eines Teams zusammen. Susanne Zimmermann, Querdenkerin und Visionärin für wirksame Führung und Beziehungsgestaltung, weiß, dass dies Herausforderungen mit […]

Umfrage: Beziehungsmanagement wichtig in Changeprojekten

Jana Brettner, Team Dr. Rosenkranz Obwohl viele Changeprojekte scheitern, weil sich die Menschen nicht mitgenommen und wertgeschätzt fühlen, ist für die meisten Führungskräfte das Beziehungsmanagement in Unternehmen kaum relevant. Das hat das Team Dr. Rosenkranz in einer Befragung von Führungskräften und Personalverantwortlichen in deutschen Unternehmen herausgefunden. So nannten die Befragten folgende Themen als besonders wichtig […]

Kundenbeziehungen im digitalen Zeitalter

Susanne Zimmermann über Kundenbeziehungen im digitalen Zeitalter. (Bildquelle: © Uwe Klössing | www.werdewelt-berlin.info) Mit exzellentem Management Kunden nachhaltig und zukunftsorientiert ans Unternehmen binden – Susanne Zimmermann zeigt, wie das möglich wird Wie schaut die aktuelle Situation der Kundenbindungsmaßnahmen aus? „Nach außen treten Unternehmen mit einem starken Fokus auf den Kunden auf – intern zeigt sich […]

Führungsqualität für gelingende Veränderung

Susanne Zimmermann über gelingende Veränderung. Susanne Zimmermann – Management Excellence – weiß, welche Führung es in Veränderungsprozessen braucht Wenn Unternehmen und Unternehmensbereiche zunehmend digitaler werden, findet in diesem Rahmen ein komplettes Umdenken der Arbeitsweisen und Berufsbilder statt. Traditionen entwickeln sich weiter – „Wir werden immer öfter von einem Roboter am anderen Ende der Telefonleitung begrüßt […]