enviaM genießt bei Kunden „höchstes Vertrauen“

(Bildquelle: enviaM) enviaM-Kunden verlassen sich auf ihren ostdeutschen Energiedienstleister. Zu diesem Ergebnis gelangt das Kölner Beratungs- und Analysehaus ServiceValue in Kooperation mit der WirtschaftsWoche im Rahmen des „Vertrauensrankings 2020“. In der Branchen-Kategorie „Energieversorger – regional“ sichert sich enviaM den ersten Platz und erhält die Auszeichnung „höchstes Vertrauen“. Kein anderer regionaler Energieversorger erreicht im Urteil der […]

Stadtwerke Tübingen beauftragen VSB Service mit BNK-Nachrüstung für 13 Windparks

Dresden/Tübingen, 22. September 2020 – Die Bedarfsgesteuerte Nachtkennzeichnung (BNK) von Windenergieanlagen ist ab Mitte 2021 gesetzlich Pflicht. Das kommunale Versorgungsunternehmen Stadtwerke Tübingen stattet jetzt als Betreiber von Ökostromanlagen sein komplettes Portfolio mit der neuen Technik aus. VSB koordiniert für die Betreibergesellschaften die Nachrüstung einer transponderbasierten BNK-Lösung für deutschlandweit 13 Windparks. Nächtliches Dauerblinken in vielen Regionen […]

eprimo auf Platz 1 der Energieversorger

(Bildquelle: eprimo GmbH) Studie zur Nachhaltigkeit von Unternehmen – eprimo erhält Auszeichnung „Deutschlands beste Nachhaltigkeit“ – Großer Abstand zum Zweitplatzierten – 59 Millionen Verbraucherstatements im Internet ausgewertet Neu-Isenburg, 6. August 2020. Für Verbraucher gewinnt das Thema „Nachhaltigkeit“ zunehmend an Gewicht. Welche Firmen und Marken diesen Kundenerwartungen entsprechen – dieser Frage sind DEUTSCHLAND TEST und das […]

IT-Sicherheitskatalog in Softwarelösung INDITOR® ISO integriert

Umsetzungshilfe für Energienetzbetreiber Hannover, 30. Juni 2020 – Diverse Energienetzbetreiber müssen als kritische Infrastrukturen (KRITIS) verschiedene gesetzliche Anforderungen erfüllen, um ihre ITK-Systeme angemessen zu schützen. Dazu zählt unter anderem der IT-Sicherheitskatalog (IT-SiKat) der Bundesnetzagentur. Um Betreibern die Umsetzung zu erleichtern, hat der deutsche Softwarehersteller CONTECHNET nun den IT-SiKat nach dem Energiewirtschaftsgesetz (§ 11 Abs. 1a […]

Wasserstofftechnologie eröffnet neue Chancen für Energieversorger

Horváth-Studie: Versorgungsunternehmen setzen verstärkt auf Power-to-Gas Wasserstofftechnologien könnten ein Schlüssel zu neuen, erfolgversprechenden Geschäftsmodellen für Energieversorger werden. So hat sich das Vertrauen in die positive Entwicklung durch Power-to-Gas in den vergangenen zwei Jahren verdoppelt, aktuell rechnen rund 60 Prozent der Versorgungsunternehmen mittel- und langfristig mit hohen bis sehr hohen Margen. Das ist ein Ergebnis der […]

Mehrwertleistungen

– das erfolgreichste Kundenbindungsinstrument der Energiebranche – Auf dem heiß umkämpften Energiemarkt ist neben der Neukunden-Akquisition insbesondere die Kundenbindung eine der zentralen Herausforderungen, um die eigene Marktposition zu sichern. Über den zentralen Geschäftsgegenstand hinausgehende Zusatzleistungen, die dem Kunden echten Mehrwert liefern, haben sich dabei als effektives Marketinginstrument erwiesen. Die auf Mehrwert-Lösungen spezialierte Kunden-Wert bietet auf […]

Horváth-Studie: Energieversorger wachsen über ihr Kerngeschäft hinaus

Untersuchung wirft ein Schlaglicht auf neue Geschäftsstrategien der Energieunternehmen So viele Energieversorger wie noch nie blicken optimistisch in die Zukunft: Für die nächsten fünf Jahre haben 65 Prozent der Unternehmen eine positive Ergebniserwartung. 80 Prozent sehen in der Energiewende eine Chance für ihren Betrieb. Die Digitalisierung steht weiterhin ganz oben auf der Agenda. Dies sind […]

Stephan Feiter ist neuer Bereichsleiter Vertrieb und Kundenbindung bei E WIE EINFACH

Stephan Feiter, neuer Bereichsleiter Vertrieb und Kundenbindung bei E WIE EINFACH (Köln) Stephan Feiter (44) ist seit dem 1. Oktober 2019 neuer Bereichsleiter Vertrieb und Kundenbindung des Energieanbieters E WIE EINFACH mit Sitz in Köln. Der studierte Betriebswirt verfügt über langjährige Erfahrungen im Vertrieb und in der Konzeption von Geschäftsmodellen – Kundenzentrierung, Digitalisierung, Partnering und […]

E wie einfach für höchste Kundentreue mit „Herausragend“ bewertet

– Studie von Deutschland Test, Focus Money und ServiceValue – Sehr positiv: Wiederkehrendes Kaufverhalten und Kundentreue – Evaluierung von über 1.800 Anbietern aus 200 Branchen (Köln) Entscheidende Faktoren für Kundentreue und Kundenbindung sind gute Erfahrungen mit Produkten und Dienstleistungen. Deutschland Test, Focus Money und ServiceValue untersuchten in ihrer aktuellen Studie, welche Marken eine hohe Kundentreue […]