Das neue HKL Center in Northeim

Das neue HKL Center in Northeim überzeugt mit großem Baushop, großer Werkstatt und Schulungsraum. Ein Mehr in allen Bereichen Northeim, 14.04.2021 – Das HKL Center Northeim wächst weiter und ist Anfang dieses Jahres erneut umgezogen – in ein modernes, größeres Gebäude mit großen Außenflächen, direkt gegenüber der bisherigen Adresse. Hier bietet HKL seinen Kunden nun […]

eprimo bietet die beste Beratung aller Stromversorger

(Bildquelle: eprimo GmbH) Studie von DEUTSCHLAND TEST – 22.000 Unternehmen aus mehr als 150 Branchen bewertet – Auf dem Prüfstand: Kundenberatung, Service, Vertrauen und Zufriedenheit – Fünf Millionen Kundenstimmen im Internet analysiert Neu-Isenburg, 31. März 2021. Der Ökostrom- und Ökogasanbieter eprimo bietet seinen Kunden die beste Beratung aller Energieversorger – mit großem Abstand vor dem […]

25 Jahre am Puls der Zeit: Sparkassen DirektVersicherung feiert Jubiläum

Seit 1996 am Markt und direkt für Kunden da / Knapp 500.000 Verträge / Neue Wege durch Technik / Vielfach ausgezeichnet in Service, Leistung und Qualität / Düsseldorf, im März 2021. Die Sparkassen DirektVersicherung (S-Direkt) blickt zum fünfundzwanzigsten Jubiläum auf eine Erfolgsgeschichte mit Innovationen, Wachstum und prämierter Qualität zurück. Im Mai 1996 als gemeinsame Tochtergesellschaft […]

EMI-LOG – Kontinuierliche NOx-Überwachung

EMI-LOG: Messgerät zur kontinuierlichen Überwachung Modernes Abgasmonitoring, das die Anforderungen der 44. BImSchV und des VDMA-Einheitsblatt 6299 erfüllt Mit der Verabschiedung der 44. BImSchV, im Juni 2019, hat Emission Partner die Emissionsüberwachung EMI-LOG auf den Markt gebracht, um Ihnen als Betreiber eine einfache, stabile und funktionierende Lösung zur Einhaltung der Anforderungen anzubieten. Viele Anlagen wurden […]

ehotel® ist die Nr. 1 in der Kundenzufriedenheit

Während der Pandemie legen Reisende noch mehr Wert auf gute Serviceleistungen, die Flexibilität ermöglichen und Sicherheit geben. Dabei sind internetbasierte Dienstleister als ständig verfügbare Berater und kontaktlose Anbieter sehr gefragt, auch wenn sie evtl. selbst unter den wirtschaftlichen Folgen der Krise zu leiden haben. Um Kunden zu gewinnen und zu halten, sind Vertrauen und Zufriedenheit […]

Service in der Gastronomie und Hotellerie neu betrachten

Margarida Bernardo ist Beraterin / Coach für Service und Kundenloyalität in Gastronomie & Hotellerie Service in der Gastronomie und Hotellerie neu betrachten Wir sprachen mit Margarida Bernardo, Expertin für Service und Kundenloyalität in der Gastronomie und Hotellerie, über die Chancen für die Branche, erfrischt und verstärkt aus dem „Corona-Schlaf“ zu erwachen und Gäste wie nie […]

Kunden halten enviaM die Treue

(Bildquelle: enviaM) Der ostdeutsche Energiedienstleister enviaM hat besonders loyale Kunden und ist deshalb mit dem Siegel „Höchste Kundentreue“ ausgezeichnet worden. Das belegt eine aktuelle Studie, die DEUTSCHLAND TEST gemeinsam mit FOCUS-MONEY und ServiceValue durchgeführt hat. Dabei untersuchten sie, welche Unternehmen bei Service, Qualität und Preis punkten können und sich so die Treue der Verbraucher sichern. […]

Salesforce-Spezialist cbs CX entwickelt Field-Service-Lösung für Krones

Globales Customer-Experience-Projekt für Anlagenbauer Heidelberg, 15. März 2021 – Die Salesforce-Beratung cbs CX hat für das weltweit operierende Industrieunternehmen Krones AG (Anlagenbauer und Systemlieferant für Brauereien, Getränkeabfüller und Lebensmittelproduzenten, 3,9 Mrd. Euro Umsatz, 17.000 Mitarbeiter) eine umfassende Field-Service-Lösung auf Basis von Salesforce und Resco entwickelt. Resco ist ein Spezialist für erweiterte CRM-Funktionalitäten, automatisierte Workflows und […]

enviaM und MITGAS sind „Digital-Champions 2021“

(Bildquelle: enviaM) enviaM und MITGAS sind bei der Digitalisierung am Puls der Zeit und dafür als „Unternehmen mit Zukunft“ mit dem Prädikat „Digital-Champions 2021“ ausgezeichnet worden. Der verliehene Titel basiert auf der aktuellen Studie von DEUTSCHLAND TEST in Kooperation mit FOCUS-MONEY sowie dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung. Wissenschaftlich begleitet wurde die Analyse zudem […]

MITNETZ STROM betreibt Niederspannungsmonitoring im Netzgebiet

(Bildquelle: MITNETZ STROM, 2021) MITNETZ STROM untersucht Ortsnetze, um mehr Transparenz über die Lastsituation im Niederspannungsnetz zu schaffen. Dazu stattet der enviaM-Netzbetreiber seit Anfang des Jahres bis Mitte 2021 rund 20 Trafostationen in seinem Netzgebiet mit spezieller Messtechnik aus. Ziel ist es, auf Grund der Messungen, Prognosen für die Lastsituationen in den Ortsnetzen abzuleiten, um […]