Christa Appelt: Weitermachen – und dabei lernen…

Christa Appelt „Wir haben nach kreativen Wegen gesucht, um unsere Klient*innen weiterhin angemessen zu betreuen; und können bereits wieder erste Erfolge verzeichnen.“, sagt Christa Appelt. „Dabei ist es vor allem eins, was uns stützt und nützt: Die Qualität unserer Arbeit.“ Die Corona-Krise stellt für viele Unternehmen die vielleicht größte Herausforderung ihrer Geschichte dar; davon bleibt […]

Arbeitszeiterfassung im Contact Center

Contact Center Arbeitszeit erfassen (Bildquelle: @ pixabay) Anforderungen für Zeiterfassung im Callcenter Kürzlich hat der Europäische Gerichtshof die EU-Mitgliedsstaaten dazu verpflichtet die Arbeitszeiterfassung in Unternehmen neu zu durchdenken. Arbeitgeber sind demnach dazu zu verpflichten „ein objektives, verlässliches und zugängliches System“ zur Erfassung der vom Arbeitnehmer geleisteten Arbeitszeit einzurichten, denn „ohne ein solches System sei es […]

„Lasst uns übers Geld reden!“

Christa Appelt, Internationale Ehe- und Partnervermittlung GmbH Unromantische Erfolgfaktoren der Partnerschaft „Wenn es um Partnerschaften geht, müssen wir auch über Geld reden!“, fordert Christa Appelt, eine der erfolgreichsten Partnerschaftsvermittlerinnen Deutschlands. Denn eine dauerhaft glückliche Partnerschaft ist nur dann möglich, wenn in Sachen Geld und Status einige grundlegende Aspekte beachtet werden. Hierzu gehört zum Beispiel, dass […]